万网是中名注册服务的先行者、虚拟主机服务的开创者、企业邮箱服务的领先者和网站建设服务的创新者。万网一直秉承专业、诚信、服务、进取的价值观，坚持优秀的商业道德，以用户终价值为导向，向用户提供优质产品和优质服务，从而赢得了用户的信赖。经过13年的发展，万网已经成为互联网应用服务领域的领先品牌。

　　万网是国内首家通过ISO9001质量管理体系认证的互联网企业，并获得了AAA级信用等级评价，具有国家信息安全应急响应资质。万网是世界互联网名称与数字地址分配机构（ICANN）在国内的首批域名注册服务商，重要的合作伙伴。万网连续数年蝉联互联网络信息中心（CNNIC）五星级注册服务机构美誉。万网得到政府和社会的广泛认可，历年来获得表彰奖励达几百项。

　　万网早期获得了国际知名风险投资商IDG投资及Newbridge Capital的投资。2007年更是获得了世界500强企业Synnex数千万美元的投资。在强大的资金实力、技术实力支持下，万网取得了飞速发展。目前，万网已经成为在全国拥有13家分公司、近万家代理商的集团企业，业务遍布全国31个省市区和全球几十大国际城市，成为互联网应用服务行业名副其实的旗舰。

　　万网研发中心拥有一支由多名网络安全专家、软件工程专家和项目管理专家组成的专业队伍。50%以上的工程师拥有微软、ORACLE、CISCO、HP的认证资质，申请了多项专利及近百项软件著作权。万网构建了365天不间断的稳定运行保障体系，其服务器群分布在国内外10个顶尖IDC机房，全部机房均部署独立IP、光线接入及线路冗余、INTEL多核服务器平台、DDT备份体系、电信级网络设备以及网络实时监控系统等，为客户提供高质量、高效率、高安全性的7x24小时专业运维保证。

　　万网拥有设施齐备、功能完善的专业级呼叫中心。万网客户服务中心和技术支持中心提供7×24小时不间断的专业的电话服务和全方位的实时智能监控。

　　万网客服中心被国内电子商会呼叫中心和客户关系管理专业委员会、亚太客服与呼叫中心联盟、客户世界机构联合评选为“2008年度国内优秀呼叫中心”。 众多世界500强企业、国内知名企业、国内各级政府、社会服务机构、中小企业和个人客户信赖万网，依托万网的服务开展自己的互联网应用服务。

　　万网在保持北京总部客服中心现有规模的基础上，2009年又在四川成都启用了近百人座席的第二个全国客户服务支持中心。万网成都呼叫中心，主要为万网用户提供域名信息登记审核、网站备案信息通知、产品续费通知、客户产品满意度调查等电话呼出以及网站备案咨询呼入支持服务。成都呼叫中心依然保持7×24小时在线人工值守，2小时响应的服务标准。

　　13年来，有超过1，000，000个用户通过万网注册和管理了超过5，000，000个域名；
　　累计超过3，000，000个企业邮箱在万网的高端企业邮件系统上运；
　　超过500，000家企业采用万网的网站托管服务；超过150，000家企业委托万网建设企业网站。